O problema é conhecido mesmo por empresas que já têm um bom nível de maturidade digital. Chega uma hora em que fica difícil controlar tantos processos. Após terem escolhas por diferentes tecnologias, muitas vezes individualizadas, fica impossível acompanhar toda a operação.
Nessa hora, muitos gestores começam a pensar que a digitalização, sempre vendida como algo essencial e inevitável, é na verdade um problema. E, em vez de avançarem, preferem se voltar para o conforto dos processos analógicos, sem se darem conta de que podem estar sabotando o próprio negócio.
O caminho certo pode estar na opção pelo workflow automation – ou automação do fluxo de trabalho. O termo ‘workflow’ tem sido bastante difundido: a organização dos fluxos de trabalho e tarefas de um ou vários departamentos de uma empresa.
O que é workflow automation?
A automação do workflow é o uso de uma ferramenta digital, ou um conjunto delas, para gerenciar e agilizar todo o processo. No começo, a ideia parece um pouco assustadora. Reunir em uma única interface todos os dados, checklists, tarefas, metas, prazos…
Quem vai cuidar de tudo isso, sendo que as decisões e análises continuam sendo ações eminentemente humanas, executadas de acordo com os interesses da empresa?
Os maiores benefícios da digitalização são justamente a redução de custos com o aumento da eficiência. Mas quando a transformação digital não é feita com qualidade, ou feita pela metade, essa conta não fecha.
Tecnologia como meio, não como fim
Um ponto importante que gestores e diretores de empresas precisam considerar é que a tecnologia deve ser um meio, e não o fim, para a solução de seus problemas. A implantação de uma ferramenta de workflow, ou qualquer outra, não vai resolver tudo de forma mágica se outros processos não estiverem bem afinados.
Isso aumenta a importância de recorrer ao workflow automation. Porque ele pode apontar justamente onde estão as falhas, e ajudar a acelerar a resolução dessas falhas. Além de otimizar as rotinas, com a execução de pequenos fluxos, como a atribuição de tarefas e acompanhamento de processos.
Dessa forma, é correto afirmar que adotar o workflow automation é como colocar uma câmera no alto da empresa para acompanhar e rastrear toda e qualquer ação. Com a diferença de que essa câmera tem um zoom potente capaz de identificar qualquer detalhe, além de também conseguir, diante dos dados coletados, direcionar próximas ações.
Conheça o We.Check
Na TrackingTrade, temos a solução We.check como uma ferramenta para automação do workflow. A solução pode ser aplicada em diversos setores produtivos para o controle de processos variados e em diferentes etapas. O sistema funciona por um app para celulares e tablets e na versão desktop.
O sistema é totalmente customizado às necessidades de cada cliente e todo o processo de coleta e análise posterior dos dados pode ser realizada com ajuda da equipe TrackingTrade. A implantação é bem simples e não demanda um longo período de treinamento.
O ambiente web e mobile do usuário do We.Check é bastante amigável, sendo de fácil uso até por quem não possui familiaridade com tecnologias, a fim de evitar que o uso se torne um fardo. Nosso diferencial é que vamos além da tecnologia: nosso DNA está na agilidade e no atendimento dedicado. Se ficou interessado, entre em contato ou acesse nossas outras soluções.